Questo articolo vuole essere una mia presa di posizione contro le compagnie aeree e non e la TOTALE DISINFORMAZIONE in merito alle procedure da adottare qualora vogliate portare il vostro cane o gatto in vacanza con voi.
Sono allibito dalla mancanza di informazioni on line che non corrispondono MAI a ciò che effettivamente viene spiegato al servizio clienti.
Il 12 agosto vado in vacanza in Sardegna. Da un mese a questa parte mi sto muovendo per portare mia figlia Princess con me. Cosi inizio a contattare le compagnie aeree...
Scopro che la RYANAIR non consente il trasporto di animali, fatta eccezione per alcuni voli (dei quali nessuno è a conoscenza) che non sono nemmeno selezionabili dal sito stesso.
Mi prendo la briga di contattare la Ryanair per chiedere info. Risposta secca: "Lei è cieco? Se è cieco può portare il cane". Non commento.
Cosi contatto l'Alitalia (prima volta). "Per trasportare il suo cane è necessario il Passaporto, la vaccinazione antirabbica effettuata entro le 24 ore antecedenti la data di partenza bla bla bla da da da uh la la...".
Contatto il mio veterinario: "Per i voli nazionali non serve il Passaporto per i cani. Serve solo il documento del veterinario e i dati del microchip (solo perché è obbligatorio). Non serve nemmeno la vaccinazione antirabbica perché da 3 anni a questa parte per i voli diretti in Sardegna non è necessaria in accordo con la circolare numero bla bla bla 5 6 7 8 da da da..."
Richiamo l'Alitalia (seconda volta): confermano quanto detto dal veterinario.
Richiamo l'Alitalia (terza volta): "Diciamo che deve trovare il volo nei quali è possibile trasportare il suo cane... e lo può scoprire solo nel momento in cui fa il check-in".
Per cui giustamente io faccio il check-in, scopro che Princess non può salire e la abbandono in aeroporto. Giusto.
Richiamo l'Alitalia (quarta volta): "Ascolti me che ci lavoro da 6 anni... Per i voli nazionali non deve avere il Passaporto. Basta il microchip ma solo per evitare un'eventuale multa. Quello che faranno sara' solo controllare che il peso del cane col trasportino sia inferiore a 10kg e basta. Nessuno le verrà a chiedere vaccinazioni e altro. Se rimane in Italia che senso ha? Se viaggia in macchina da Roma a Milano col cane le richiedono i documenti mi scusi? NO! Le richiedono le vaccinazioni? NO! E allora perché in aereo dovrebbero farlo?".
Finalmente una risposta logica e sensata. Dopo tre settimane che cercavo di capire come comportarmi.
Sono tante le campagne contro l'abbandono dei cani durante le vacanze ma vedo anche che sono pochissime le informazioni su come NON abbandonarli. È letteralmente TUTTO UNO SCHIFO.
Ringrazio le grandi compagnie aeree per l'assenza totale di serietà e professionalità.
La Ryanair e' un'azienda di merda, servizio clienti incluso.
L'Alitalia dovrebbe imparare a formare i suoi "centralinisti".
La Tirrenia mi ingabbia il cane per una notte senza nemmeno avere la possibilità di andare a trovarla.
Ok che sono cani, ma noi gli vogliamo bene come se fossero degli esseri umani. Per cui in gabbia metteteci i vostri figli.
Grazie e vaffanculo.
